| Q1 : 購入した自転車を配達してもらえますか。 |   平日に限り1500円(税込)にて当店スタッフが、ご自宅まで配達します。  |  
               
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| Q2 : 購入した自転車は、すぐ乗ってかえれますか。 |   店頭に在庫のある自転車をご購入頂いた場合は、点検のうえ、その場でお持ち帰りいただくことができます。(納車のお手続きに15分程かかります。また、混雑時など、お時間を頂く場合もございますので予めご了承ください)。  |  
               
| Q3 : 店頭にない商品も取り寄せできますか。 |   店頭にない自転車でも当店の取り扱いメーカーであればご注文の上、お取り寄せいたします。ご注文の際は前受け金をお願いします。  |  
               
| Q4 : 電話で注文できますか。 |   店頭にご来店の上、ご注文をお願い致します。  |  
               
| Q5 : 防犯登録はできますか。 |   店頭にてご登録いただけます。別途、登録料が必要となります。他店で購入された自転車の防犯登録も承っております。登録の際は自転車と、保証書等のご購入時の書類一式をご持参ください。  |  
               
| Q6 : 傷害保険等の取り扱いはありますか。 |   
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| Q7 : 盗難補償はありますか。 |   ZuttoRide社の盗難保険をお勧めしています。  |  
               
| Q8 : サポートパックとは。 | |
| Q9 : 中古自転車の取り扱いはありますか。 |   取扱はありません。  |  
               
| Q10 : 自転車の修理もしてますか。 |   当店で販売した自転車はもちろんのこと、他店でご購入された自転車でも喜んで修理を承っております。自転車技士・自転車安全整備士の専門資格を持つスタッフが作業いたします。(修理内容や混雑状況などにより、お時間をいただく場合もございます。予めご了承ください) 修理料金につきましては店頭にてご確認ください。  |  
               
| Q11 : 出張修理はしてますか。 | |
| Q12 : 自転車のカギを紛失しました。合鍵を作ってもらえますか。 |   ブリヂストンサイクルをはじめとする一部メーカー、一部商品で可能です。店頭または、お電話にてご確認ください。  |  
               
| Q13 : 自転車が壊れた際、何時までに店頭に持ち込めば当日修理完了しますか。 |   修理によっても異なりますが、軽修理であれば18:00までに店頭に持ちいただければ当日修理完了可能です。  |  
               
| Q14 : 代車は貸りれますか。 |   当店にて販売した自転車で修理に日数を要する場合に限り、無料でお貸ししています。  |  
               
| Q15 : 自転車のレンタルはしていますか。 |   レンタルは行っていません。  |  
               
| Q16 : 中学校の指定通学自転車って。 | |
| Q17 : 支払いにクレジットカードは使えますか。 |   ご利用いただけます。  |